Für Verbraucher
Kompetente Hilfe bei Verbraucherfragen
Ob Ärger mit Verträgen, Abofallen, Lieferproblemen, Garantien, Banken, Versicherungen oder Online-Plattformen – wir setzen Ihre Rechte als Verbraucher konsequent durch. Die Kanzlei Mutschke gehört zu den sichtbarsten Verbraucherkanzleien Deutschlands und wird regelmäßig von TV-Formaten, Presse und Online-Medien als Stimme für Verbraucherschutz angefragt.
Bei uns gibt es keine Beratung von der Stange. Jeder Fall ist anders – und genau so behandeln wir ihn. Wir prüfen Ihre Situation schnell, verständlich und ohne Paragraphenchaos. Unser Anspruch: Wir finden nicht nur die rechtlich richtige, sondern auch die wirtschaftlich sinnvollste Lösung.
Egal, ob Sie eine erste Einschätzung brauchen, bereits Ärger haben oder sich gegen Unternehmen, Händler oder Dienstleister wehren möchten – wir stehen an Ihrer Seite. Und falls Ihr Thema hier nicht aufgeführt ist: Sprechen Sie uns einfach an. Im Verbraucherrecht gibt es (fast) nichts, was wir noch nicht gesehen haben.
Typische Fälle aus dem Verbraucherrecht
- Ärger beim Fahrzeugkauf – Mängel, Rücktritt, Wertminderung
- Gescheiterte Kapitalanlagen & Bankberatung – Geld zurück statt Totalverlust
- Abmahnungen – vor allem im Urheber- und Wettbewerbsrecht
- Urheberrecht – unberechtigte Forderungen, Bildnutzung, Online-Inhalte
- Immobilien & Wohnen – Kauf, Mängel, Maklerprovision, Nebenkostenstreit
- Social Media Recht – Posten, löschen, sperren, Identitätsmissbrauch
- Gewährleistung & Garantie – Händler, Reparatur, Ersatzlieferung
- Online-Shops & Plattformen – Rückerstattung, Fake-Shops, Lieferprobleme
- Versicherungen – Leistungsablehnung, Kündigung, Beitragsanpassung
- Abofallen & digitale Verträge – unklare Laufzeiten, automatische Abbuchungen