Kostenlose Ersteinschätzung
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Schmerzensgeld geltend machen

Fast täglich hört man von Fällen, in denen sich Bewohner von Alten- und Pflegeeinrichtungen mit dem Coronavirus infiziert haben und in Folge dieser Infektion verstorben sind. Für die Angehörigen oftmals ein Schock! Schnell kommt die Frage auf, wie das passieren konnte und wer die Verantwortung dafür trägt. Gerade die vom Coronavirus am meisten bedrohte Bevölkerungsgruppe scheint hier offensichtlich nicht ausreichend gegen eine Infektion geschützt worden zu sein. Ein grobes Versagen des Heim- bzw. Krankenhausbetreibers?

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit Urteil vom 14.01.2021 (Az. III ZR 168/19) die Rechte von Hinterbliebenen gestärkt.
Die Richter stellten fest, dass der Heimbetreiber die Pflicht hat, die Bewohner vor Gefahren zu schützen, die sie nicht beherrschen. Dabei muss dem Umstand Rechnung getragen werden, dass bereits eine Gefahr, deren Verwirklichung nicht sehr wahrscheinlich ist, aber zu besonders schweren Folgen führen kann, geeignet ist, Sicherungspflichten des Heimträgers zu begründen.

Wir setzen Ihre Ansprüche auf Schmerzensgeld durch!

Wir beurteilen die Möglichkeit von Angehörigen Schmerzensgeldansprüche gegenüber dem Heim- bzw. Krankenhausbetreiber durchzusetzen, durchaus als realistisch. Beträge von 50.000 bis 100.000 EUR stehen hier im Raum.

Wenn Sie von einem coronabedingten Verlust Ihres Angehörigen oder Familienmitgliedes betroffen sind, dann sprechen Sie uns an!

Kanzlei Mutschke – Die Experten auf Ihrer Seite!

Die Anwälte der Kanzlei beschäftigten sich seit Beginn der Krise intensiv mit allen rechtlichen Fragen rund um den Coronavirus. Als Experten zu rechtlichen Themen werden wir von den Medien geschätzt. Sicherlich kennen Sie uns bereits bespw. aus ZDF, RTL, ntv, Pro 7, WDR, BILD, Handelsblatt, NOZ usw. Allein im Jahr 2020 war unsere Expertise im TV über 100 Mal gefragt. Insgesamt hatten wir im Jahr 2020 knapp 250 Medienveröffentlichungen, in den wir als Experten überwiegend zu Themen im Bereich Coronavirus rechtliche Stellungnahmen abgegeben haben.
Darüber hinaus ist hat sich die Kanzlei als Honoraranwälte der Verbraucherzentrale NRW qualifiziert.

Sie können über den Fragebogen Kontakt zu uns aufnehmen oder einen persönlichen (telefonischen) Beratungstermin mit uns vereinbaren.

Nicole Mutschke Kanzlei Experte Anwalt TV rtl sterntv corona

Wir setzen Ihre Rechte durch!

Immer wieder hören wir von unseren Mandanten, dass sie von der Heimleitung bzw. dem Betreiber abgespeist werden, mit dem Verweis auf das allgemeine Lebensrisiko. Dieser “Reflex” ist von seiten des Betreibers wirtschaftlich vielleicht nachvollziehbar, aber entspricht nicht der geltenden Rechtsprechung. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir helfen auch Ihnen, Ihre Rechte zu wahren!

Mehr Infos auch in unserem Video.

Wie läuft das Verfahren ab?

Der Antrag auf staatliche Coronahilfen können Sie einfach und bequem über uns stellen.

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Kontaktaufnahme durch Sie

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Rückmeldung durch unsere Rechtsanwälte

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Prüfung des Sachverhaltes

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Verhandlungen mit dem Heimbetreiber

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ggf. Schmerzensgeldzahlung

Slawa P.
Slawa P.
18:56 04 Mar 21
Wie viele andere hatte ich ein Problem mit der LMX Touristik. Die wollten mir den Reisepreis auf nicht erstatten bzw. viele andere Varianten angeboten.Innerhalb einer Woche, nach der Anfrage bei der Kanzlei, hatte ich das Geld auf dem Konto.Vielen Dank an das nette Team von Frau Mutschke !
Susi S.
Susi S.
09:54 30 Nov 20
Vielen, vielen Dank. Durch sie habe ich nach 4 Monaten endlich mein Geld von FYT zurück erhalten ❤️
Alex P.
Alex P.
21:13 14 Feb 21
Reiserecht, Rückerstattung: Schnelle und unkomplizierte Beratung und Erreichbarkeit. Erstberatung umsonst. Reise wurde erfolgreich rückerstattet.
Nicole H.
Nicole H.
15:44 16 Nov 20
Ein riesiges Dankeschön 💐💐💐💐ihr seid soooo Klasse.
Zahlreiche Mails meinerseits zu ETI und keine Reaktion. Dank der Kanzlei Mutschke haben wir nach 8,5 Monaten Wartezeit das Geld zurück! Im August Kanzlei eingeschalten und jetzt ist es da🙆‍♀️🙆‍♀️! Tausend Dank❤️
Nathalie A.
Nathalie A.
08:36 03 Feb 21
Ich bin einfach nur geplättet... Donnerstag Nachmittag Anfrage Online bei der Kanzlei Mutschke gestartet, bez. Rückerstattung meiner Reisekosten die ich auf den normalen Weg 4 Monate lang nicht erhalten habe. und innerhalb 5 Werktagen hatte ich meine Geld von der Reisegesellschaft zurück! Hammer. Danke
Da H.
Da H.
10:28 10 Nov 20
Ich bin total begeistert. Nachdem wir selber versuchten das Geld der stornierten Reise zurück zu bekommen haben wir uns am Freitag bei der Kanzlei Mutschke gemeldet. Dort wurde am gleichen Tag noch ein Schreiben per Fax an LMX geschickt. Geld war dann heute auf dem Konto. 🥳

Vielen Dank!!!!!
Ute B.
Ute B.
13:54 11 Jan 21
Kanzlei Mutschke hat uns sehr geholfen unseren kompletten Reisepreis von For you Travel zurückzuholen. Reise wurde wegen Corona storniert.
Robert H.
Robert H.
17:56 06 Nov 20
Schnelle Hilfe,hatte LMX 6 Wochen eingeräumt dann aber nach der Zeit immernoch kein Geld zurück.
Ich habe dann die Kanzlei Mutschke eingeschaltet und hatte nach 5 Tagen mein Geld zurück.
Christof S.
Christof S.
09:04 19 Dec 20
Auch mir wurde durch die Kanzlei Mutschke im Streit gegen einen Reiseveranstalter schnell, professionell und erfolgreich weitergeholfen.Ich kann darum die Kanzlei nur wärmstens weiterempfehlen.
Regina H.
Regina H.
13:13 05 Nov 20
Dank Kanzlei Mutschke hab ich endlich die bereits gezahlte Anzahlung für die diesjährige Reise in die Türkei, die aufgrund der Corona Krise storniert wurde, von For You Travel wiedererhalten. Ich bin so glücklich, da ich schon so langsam die Hoffnung verloren hatte. Ich kann die Kanzlei Mutschke nur weiterempfehlen. Haben mir sofort geholfen und für mich war das ganze sogar kostenfrei. Ein riesengroßes Dankeschön an dieser Stelle 😊
Diana V.
Diana V.
15:52 04 Dec 20
Vielen Dank für die souveräne und unkomplizierte Abwicklung. Wir sind sehr zufrieden mit Ihrer schnellen und erfolgreichen Arbeitsweise.
Jacqueline M.
Jacqueline M.
13:32 04 Nov 20
Dank der Kanzlei Mutschke haben wir unsere Anzahlung für unsere Reise, die wegen der corona Krise storniert wurde, wieder. An Riese Dankeschön an euch
Wolfgang B.
Wolfgang B.
08:03 03 Dec 20
Nachdem uns LMX nach fast 7 Monaten immer noch nicht unsere Anzahlung in Höhe von 712,00 € erstattet hat, haben wir uns an die Kanzlei Mutschke gewandt. Sehr netter Erstkontakt und äußerst professionelle Abwicklung. Am 01.12.20 hat sich die Kanzlei schriftlich an LMX gewandt. Am 03.12.2020 ( ! ) hat uns LMX unsere Anzahlung in voller Höhe erstattet ! Ich kann die Kanzlei Mutschke mit bestem Gewissen empfehlen. Vielen Dank für die tolle Abwicklung an Frau Rechtsanwältin Mutschke und Team. Bei Bedarf werde ich mich bestimmt wieder an diese Kanzlei wenden.
Melanie N.
Melanie N.
12:21 04 Nov 20
Die Kanzlei war mir eine Riesen Hilfe und würde sie immer wieder empfehlen. Ich hatte große Schwierigkeiten mit meinem Reiseveranstalter und die Hoffnung schon fast verloren, erst nach Kontaktaufnahme mit der Kanzlei hatte ich wieder Mut zum weitermachen.

Vielen Dank 😊
ÓsemeczkaGAMES :.
ÓsemeczkaGAMES :.
13:19 28 Nov 20
Polecam z całego serca... Szybki zwrot pieniążków,po odwołaniu podróży przez LMX z którym nie było żadnego kontaktu😉
Ines S.
Ines S.
18:30 29 Oct 20
Ich finde es einfach unglaublich, wie schnell uns Rechtsanwältin Frau Mutschke zu unserem Geld von LMX verholfen hat. Montag habe ich die Kanzlei beauftragt, Dienstag wurde der Brief an LMX gesandt und Donnerstag war das Geld auf dem Konto, auf das wir seit Mai gewartet haben. Vielen herzlichen Dank.
Stas W.
Stas W.
19:37 26 Nov 20
In ca. 2 Wochen hab Ich mein Geld zurück bekommen, ohne ein Cent zu bezahlen.Einfach nur Top, immer wieder gern.
Eve L.
Eve L.
09:38 12 Oct 20
Habe mich sehr gut betreut gefühlt, wurde sehr gut beraten und mein Geld von LMX war sehr schnell auf meinem Konto. Sehr freundliche und zuverlässige Mitarbeiter. Die Kanzlei Mutschke kann man einfach nur weiterempfehlen!
holger F.
holger F.
12:12 23 Nov 20
Dank Rechtsanwaltskanzlei Mutschke habe ich mein Geld zurückerhalten ,besten Dank für den Einsatz . Ich kann die Kanzlei nur weiterempfehlen
Mari O.
Mari O.
09:51 30 Sep 20
schnell, diskret und zuverlässig, jederzeit gerne wieder. Heute mein Geld von LMX zurück dank Kanzlei Mutschke
E E
E E
21:54 18 Nov 20
Center Parcs wollte mich nach Corona-bedingter Parkschließung mit einem Reisegutschein über den bereits gezahlten Reisepreis abspeisen. Eigene Versuche, das Geld zurück zu bekommen, waren nicht erfolgreich (keine einzige brauchbare Antwort von CP). Nach Einschaltung der Kanzlei Mutschke war das Geld in kürzester Zeit auf meinem Konto. Zudem perfekt organisierte Abwicklung des Falls durch Kanzlei Mutschke. Sehr zu empfehlen!
Susie S.
Susie S.
15:54 25 Sep 20
Wahnsinn!!!!!

72 Stunden nach dem ersten Kontakt mit der Kanzlei Mutschke war unser Geld von Lmx bereits auf dem Konto.
Vielen vielen Dank.
Wir können nur jedem empfehlen diese Kanzlei zu beauftragen!
Da ist ganz schnell Schluss mit der Taktik der Reiseveranstalter!!!!!!!
Violetta K.
Violetta K.
07:56 12 Nov 20
Ich kann jedem die Kanzlei Mutschke weiter empfehlen. Ich habe die Kanzlei am Donnerstag kontaktiert und am Montag hatte ich schon meine Reise Rückerstattung auf dem Konto. Also, schneller geht es nicht! Und das beste an der Geschichte ist, es hat mich keinen Cent gekostet, die Kosten werden von dem Reiseveranstalter geholt. Hätte ich mich schon früher an die Kanzlei Mutschke gewendet, hätte ich mir viel Streß und Zeit erspart ( seit Juli versucht, das Geld zurück zu holen). Ich kann jedem nur raten, der hinter seinem Geld läuft, lasst es von Kanzlei Mutschke übernehmen. Nochmals, vielen lieben Dank für eure tolle Arbeit!
Yaz M.
Yaz M.
13:30 22 Sep 20
schnell und unkompliziert. Meine Urlaubsreise wurde Corona bedingt storniert. Innerhalb von 4 Tagen nachdem ich mich an die Kanzlei wendete erhielt ich mein komplett gezahltes Geld zurück. Vielen Dank
Jennifer H.
Jennifer H.
13:44 09 Nov 20
immer wieder gerne, vielen Dank für alles, hätte nie gedacht, dass ich jemals mein Geld von meiner Reise zurückerhalte. Sie haben mich buff gemacht, bin sehr überwältigt, wie schnell ich durch ihre Hilfe meine Erstattung nun doch erhalten habe.
Tommy D.
Tommy D.
11:49 17 Sep 20
Dank Ihrer Kanzlei Mutschke habe ich meine Anzahlung bin 2 Tagen zurück bekommen. (LMX-TOURISTIK-GMBH)

Vielen lieben Dank
Sven G.
Sven G.
08:02 05 Nov 20
Wir hatten auch Probleme mit LMX Reisen. Nach zahlreichen Fristsetzungen wurde unsere Anzahlung nicht zurückerstattet. Daraufhin habe ich Kontakt mit der Kanzlei Mutschke aufgenommen. Anfangs etwas skeptisch, aber ich bin sehr positiv überrascht. Telefonkontakt und Mailkontakt super freundlich. Donnerstag die Kanzlei beauftragt, Dienstags war unser Geld auf dem Konto. Aus meiner Erfahrung heraus, kann ich die Kanzlei Mutschke, nur Empfehlen. Vielen Dank an das ganze Team für die gute Unterstüzung.
Martina P.
Martina P.
06:20 17 Sep 20
Dank Ihrer Kanzlei habe ich meine Reiseanzahlung in voller Höhe retour bekommen. Nie wieder Lmx. Immer wieder Ihre Kanzlei. Dankeschön und LG aus Österreich
Deluschka D.
Deluschka D.
14:15 30 Oct 20
Schade das keine 1000 Sterne gibt ,, würde ich von Ganzem Herzen geben für die rasche Hilfe.Damit habe ich nicht mitgerechnet...das es so schnell geht....LMX Touristick hat sich dieses Mal seeeehr mit Einzahlung der Restguthaben beeilt.Ohne wenn und aber.....!!!!!!!!!DANKE FRAU MUTSCHKE
Sylke W.
Sylke W.
06:49 13 Sep 20
Dank der Kanzlei Mutschke haben wir innerhalb 1 Woche das komplette Geld der storniert Reise von LMX erhalten. Vielen lieben Dank
Sabrina H.
Sabrina H.
19:22 25 Oct 20
Unsere Reise (gebucht über LMX) wurde aufgrund von Corona abgesagt und wir haben seit April auf unsere Geld-Rückerstattung gewartet. Dank der Kanzlei Mutschke haben wir endlich unser Geld zurück bekommen. Zuvor hatten wir es über 6 Monate bei dem Reiseveranstalter versucht, aber wurden immer wieder vertröstet.Von der Kontaktaufnahme bei der Kanzlei bis zur Geld-Rückerstattung von LMX verging weniger als eine Woche!!Die Kommunikation zwischen der Kanzlei und mir verlief reibungslos. Ich hätte mir so viel Ärger sparen können, wäre ich direkt über die Kanzlei gegangen! Und das alles noch kostenlos!! 100% zu empfehlen, 5 von 5 Sternen absolut verdient!
Andreas U. Stefanie R.
Andreas U. Stefanie R.
07:55 12 Sep 20
Wir sind der Kanzlei Mutschke sehr dankbar, denn sie haben für unsere Freunde in kürzester Zeit das Geld von LMX wieder geholt. 🎉🎉🍾🍾

Sie machen einen unheimlich guten Job und würden sie sofort uns jedem weiterempfehlen.

Danke
Dennis W.
Dennis W.
21:51 19 Oct 20
Ich bin total begeistert von soviel Professionealität. Grossen Danke an sie und ihr Team.Nur zu empfehlen und könnte ich 10 Sterne geben ich würde es tun
Anne U.
Anne U.
18:36 26 Aug 20
👍👍👍
Vielen Dank für die schnelle Hilfe und Abwicklung.. Wenn wir die Kanzlei nicht gehabt hätten.. Würden wir immer noch auf unser Geld von LMX warten..War alles super...
Cornelia D.
Cornelia D.
11:51 09 Feb 21
Auch ich habe, wie so viele Andere auch, Probleme mit der Rückzahlung meiner Pauschalreise 2020 über LMX gehabt. Der Reiseveranstalter hatte mich und meine Anfragen komplett ignoriert und ich hatte nun seit August 2020 auf meine Rückzahlung gewartet. Da keine freiwillige Rückzahlung in Sicht war, habe ich mich vor kurzen an die Kanzlei Mutschke gewendet, welche mir sofort alle Informationen zukommen haben lassen und ich daraufhin ganz unkompliziert der Kanzlei alles Nötige bereitgestellt hatte. Das Schreiben der Kanzlei ging am 5.02.2021 an LMX raus und ich habe tatsächlich heute am 09.02.2021 mein Rückzahlung erhalten! Schade, dass es nicht ohne Anwalt ging, aber ich würde mich beim nächsten Mal sofort wieder an die Kanzlei wenden! Die Abwicklung war freundlich, schnell und unkompliziert und für mich komplett kostenlos! Vielen Dank!!
Celina B.
Celina B.
15:28 18 Aug 20
Dank der Kanzlei Mutschke, habe ich mein Geld vom Reiseveranstalter nun endlich zurück erhalten.
Ich freue mich sehr darüber, da ich nun schon seit März darauf gewartet habe und der Reiseveranstalter nicht mehr erreichbar war.
Vielen Dank!!
Estetica Gerd P.
Estetica Gerd P.
11:18 31 Dec 20
Die Kanzlei Mutschke hat mich in meiner Sache sehr gut vertreten und bei Gericht einen großen Erfolg für mich erzielt.Ich bin sehr dankbar für die mehr als korrekte Unterstützung
Jens S.
Jens S.
08:57 11 Jun 20
Liebes Team, herzlichen Dank für die Unterstützung! Die Rückerstattung des Reiseveranstalters erfolgte wenige Tage nach dem Anwaltsschreiben.
Olga T.
Olga T.
19:23 03 Dec 20
Wir sind mit der Kanzlei Mutschke sehr zufrieden. Dank ihr haben wir das Geld bereits nach wenigen Tagen vom Reiseveranstalter LMX zurückbekommen. Wir können sie nur weiterempfehlen.Vielen Dank nochmal.
Kurt O.
Kurt O.
15:35 15 Nov 19
Muss zu ich kannte euch noch nicht, aber das kann daran liegen, da ich in Baden Württemberg wohne, aber als eine Agentur, ist es gut zu wissen, wo es eine gute Anwaltschaft gibt, bin erst darauf auf merksam geworden, um euch zu empfehlen, was ich selber sehr gut finde sind die Beratung Video von euch.
Und von Heidelberg zu euch sind es ja auch nur ein paar Stunden weg.
Schöne Grüße aus Heidelberg.
Alexander B
Alexander B
18:53 27 Nov 20
Unser Reiseveranstalter wollte nicht zahlen, die Kanzlei Mutschke hat uns super schnell geholfen ,das Geld ist wieder da und das nach nur zwei Tagen 🙂
Guido N.
Guido N.
14:53 28 Sep 19
Als Schauspieler und Künstler verlasse ich mich seit Jahren auf die Kanzlei Mutschke. Sie hat für mich zahlreiche Verträge erstellt oder geprüft und mich rechtlich immer sehr gut beraten. Es lohnt sich, diese Kanzlei zu beauftragen, weil man sich dann sicher sein kann, dass alles Rechtliche einwandfrei geregelt ist.
Dirk W.
Dirk W.
14:56 20 Nov 20
Die Kanzlei Mutschke hat mir schon zum zweiten aus der Klemme geholfen. Beides Reiseveranstlter, die nicht zahlen wollten, bzw. nur einen Gutschein angeboten haben. Alles perfekt gelaufen. In beiden Fällen das Geld erstattet bekommen. Besonders hervorzuheben ist zusätzlich die Freundlichkeit und ständige Erreichbarkeit in der Kanzlei. Vielen Dank!
Fischerjunge
Fischerjunge
07:26 13 Nov 20
Ich habe mich am 29.10.20, Donnerstagabend, per Internet an die Kanzlei Mutschke gewandt, da der Reiseveranstalter den Reisepreis trotz Stornierung nicht zurückgezahlt hat, bzw. mich wieder mit einem Gutschein abspeisen wollte. Freitag, einen Tag später, war schon das Schreiben per Fax an den Reiseveranstalter zugestellt und am Montag !!!, also keine 4 Tage später, hatte ich das Geld auf meinem Konto. Ich hatte nicht mehr damit gerechnet. Deshalb möchte ich mich auf diesem Wege nochmals ganz herzlich bei der Kanzlei Mutschke bedanken. Sehr schnell und kompetent haben sie mir zu meinem Recht verholfen.
Meine M.
Meine M.
19:14 10 Nov 20
Das Reisebüro LMX Touristik aus Leipzig hat uns im Oktober auf Grund Corona ( angeblich! )eine Pauschalreise nach Kreta abgesagt...Das Geld (fast 2000 Euro) könnten sie angeblich uns nicht zurückzahlen (Corona!) Im bestem Fall könnten wir irgendwann an einen Gutschein rechnen oder eine Teilerstatung... Nur dankbar Kanzlei Mutschke haben wir die ganze Summe wieder bekommen. Das Anwalthonorar musste sogar die LMX Touristik selber zahlen!Vielen Dank für die tolle Leistung!Mann soll aber momentan sehr vorsichtig sein im Internet eine Reise zu bestellen. Wir haben durch ab in der Urlaub de bestellt..
Sandra S.
Sandra S.
11:15 07 Nov 20
Wie von Zauberhand.....Gestern habe ich mich an die Kanzlei Mutschke mit meinem Anliegen gewand (wir wären eigentlich am 27.7 nach Hurghada mit Lmx geflogen).Seid Juli warten wir auf die Erstattung.Gestern gegen Mittag habe ich die Kanzlei beauftragt und diese hat gleich ein Schreiben nach Lmx gesendet.Gestern Nachmittag( 4 Std später) hatte ich meine komplette Anzahlung von Lmx auf meinem Konto 😱😱😱😱.Wir sind so dankbar .100% Weiterempfehlung ist garantiert 👍
Heinz V.
Heinz V.
19:25 02 Nov 20
Meine gebuchte Reise wurde Corona-bedingt von LMX Touristik storniert und das Geld nicht zurückgezahlt. Die Kanzlei Mutschke hat mein Geld in Windeseile von LMX Touristik zurückgeholt. Und das ganze für mich auch noch kostenlos, da sich LMX nach 14 Tagen nach Stornierung in Verzug befand und daher die Anwaltskosten tragen muss.Ich kann jedem nur empfehlen, sich von der Kanzlei Mutschke beraten und ggf. vertreten zu lassen.
Bianca K.
Bianca K.
15:24 26 Oct 20
Auf Grund von Corona wurde unsere Reise von For You Travel storniert. Wochenlang haben wir ohne Erfolg auf die Rückzahlung unserer Anzahlung gewartet. Dank der Kanzlei Mutschke und deren Kontaktaufnahme zu FYT bekamen wir dann innerhalb einer Woche unser Geld zurück.
Andreas I.
Andreas I.
11:14 23 Oct 20
Nachdem unsere vollumfänglich bezahlte Pauschalreise vom Veranstalter LMX Touristik abgesagt wurde hat sich die Rückzahlung sehr verzögert, bzw. der Reiseveranstalter wollte uns Gutscheine unterjubeln und hat nicht mehr auf Mails reagiert.Die Kanzlei Mutschke hat einen Brief an den Veranstalter versandt und es wurde umgehend reagiert.Zu Mutschke:Einfache, gut verständliche und klare Kommunikation mit sehr schneller Reaktionszeit. Klar zu empfehlen.Jederzeit wieder mit der Kanzlei Mutschke aber niemals mehr mit LMX Touristk GmbH.
Susann W.
Susann W.
17:07 17 Feb 21
Wir haben uns an die Kanzlei gewendet zwecks der Rückzahlung unserer längst überfälligen Anzahlung für unseren Urlaub.Anfang November haben wir um den Fall der Kanzlei übertragen und Mitte Januar war das Geld dann endlich da. Vielen Dank. Ich bin mir sicher, dass uns for you travel ohne anwaltliche Hilfe einfach weiter ignoriert hätte. Der Kontakt mit dieser Kanzlei war sehr professionell. Auf Mails wurde super schnell geantwortet.
Sören H.
Sören H.
18:13 30 Jan 21
Vielen Vielen Dank an das Team von der Kanzlei Mutschke. Nachdem wir über Monate vergeblich versucht haben, unsere Anzahlung wieder zu bekommen, haben wir uns als letzten Ausweg an die Kanzlei Mutschke gewandt. Innerhalb von ein paar Tagen war unsere Anzahlung auf dem Konto. Diese Angelegenheit hat uns die letzte Monate reichlich Nerven gekostet. Wir können unseren Dank kaum in Worte fassen und werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Walter H.
Walter H.
10:28 17 Dec 20
Sehr kompetent und freundlichAlles sehr schnell erledigtJedem zu empfehlen der eine Rechtsanwaltskanzlei benötigt
Frank
Frank
10:58 02 Dec 20
5 Tage nach Erstkontakt zur Kanzlei Mutschke habe ich mein Geld von LMX zurück überwiesen bekommen - tolle Leistung. Habe zuvor über 5 Monate auf mein Geld gewartet. Auf E-Mailkontakt und auch Einschreiben an LMX wurde einfach nicht geantwortet/reagiert. Herzlichen Dank der Kanzlei Mutschke.
Christoph S.
Christoph S.
16:52 25 Nov 20
Ich bin auf die Kanzlei schon über Facebook während der unsäglichen Hinhalteorgie der TUI in Sachen Coranabedingte Reiserückerstattung im April aufmerksam geworden. Dort haben Sie sich schon sehr kompetent zu den Vorgängen geäußert. Die TUI zahlte dann den vollen Reisepreis zurück. Nur der separat gebuchte Flug mit einer großen deutschen Ferienfluggesellschaft wurde nicht rückerstattet. Da mein Reisebüro über ein Ticketdienst die Flüge gebucht hat, schob der eine es auf den anderen, wobei ich hier ganz klar mein unglaublich kundenfreundliches Reisbüro davon ausnehme. Erst das Einschalten der Kanzlei mit anschließender Klage gegen die Fluglinie brachte die vollständige Rückzahlung. Da die Sache so klar ist, hat Mutschke einen Prozessvorfinanzierer dazwischengeschaltet. Die sehr schnelle und stets gute Kommunikation ( alles online) zeigt die Professionalität der Kanzlei und führte zu dem gewünschten Ergebnis. Das man erst über den Klageweg -mit den für die Fluglinie verbundenen Zusatzkosten ( auch sie sind von Steuergeldern unterstützt worden)- zu seinem Recht kommt, ist nicht nur schändlich, sondern eine fatalen Fehlentwicklung in unserer Gesellschaft. Auf diesem Wege noch einmal meinen herzlichen Dank an die Kanzlei und den mich betreuenden RA.
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Auch schon vor Corona verfügt unsere Kanzlei über beste Kommunikation und Abwicklung Ihrer Anliegen – uns das kontaktlos.

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