BiXtra Touristik GmbH

BigXtra hat Ihre Pauschalreise aufgrund der Corona-Pandemie storniert? Sie warten schon länger als 14 Tage auf eine Rückzahlung und werden immer nur vertröstet? Wir helfen Ihnen, dass auch Sie Ihr Geld bekommen.

Das Beste für Sie – unsere außergerichtliche Beauftragung kostet Sie keinen Cent!*

Wie kann das sein? Storniert der Reiseveranstalter Ihre Pauschalreise muss er Ihnen innerhalb von 14 Tagen Ihr Geld erstatten. Macht er das nicht, kommt er in gesetzlichen Verzug und muss unsere Anwaltskosten direkt mit übernehmen. Ohne Wenn und Aber!

Einfach Formular ausfüllen, Unterlagen hochladen und schon legen wir los!

Wie können wir Ihnen helfen?

Das Reiserecht ist unsere Leidenschaft. Wir sind selbst viel in der Welt unterwegs und unser Herz schlägt für Urlauber! Wir stellen sicher, dass Sie Ihr Recht bekommen! Sprechen Sie uns an!

Wie läuft das außergerichtliche Verfahren ab?

Leider ist es immer noch so, dass viele Kunden von Reise- und Flugveranstaltern auf Ihre Rückerstattung warten. Daher möchten wir, von der Kanzlei Mutschke, Ihnen schnell uns vor allem unkompliziert zu Ihrem Recht verhelfen.

Kontaktaufnahme durch Sie

Rückmeldung durch unsere Rechtsanwälte

Schreiben an den Reiseveranstalter

Fristsetzung des Verzuges

I.d.R. Rückzahlung des offenen Betrages

Kanzlei Mutschke

4.8

Basierend auf 170 Rezensionen

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Lia H.

08:30 11 Sep 23

Sehr professionelle und verständnisvolle Beratung, sind sehr zufrieden und Kanzlei ist auf jeden Fall zu empfehlen.Wir sagen Dankeschön

Jonas K

11:51 03 Jul 23

Vielen Dank für die schnelle, unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit!Innerhalb von 2 Wochen zwischen Anfrage und Klärung des offenen Themas!DANKE!!

Mario L.

10:29 01 Apr 22

Die Kanzlei hat uns gegen "Berge und Meer" vertreten. Die Zusammenarbeit war professionell und erfolgreich; absolut empfehlenswert!

Roman G.

20:06 04 Mar 22

Nachdem For You Travel unsere Reise storniert hat, haben wir monatelang auf die Rückzahlung unseres Geldes gewartet. Dank Kanzlei Mutschke haben wir unser Geld komplett zurückbekommen. Sehr kompetente Kanzlei, sehr zu empfehlen! Vielen lieben Dank an das gesamte Team!!!

Karl-Heinz K.

08:26 04 Mar 22

Nachdem es der Reiseveranstalter nach seiner kurzfristigen Reiseabsage - einen Tag vor Reiseantritt - nicht für nötig hielt, auf die ihm von mir gesetzten Rückzahlungsfristen meiner hohen Reiseanzahlung zu reagieren, habe ich der Kanzlei Mutschke zur Vertretung meiner Interessen ein Mandat erteilt. Ich habe dann innerhalb der von der Kanzlei Mutschke dem Reiseveranstalter gesetzten Frist direkt meine Azahlung zurückerstattet bekommen. Vielen Dank an die Kanzlei Mutschke für die Hilfe.

Lida S.

13:25 29 Jan 22

Wir hatten eine Reise bei dem Veranstslter F.Y.T gebucht. Diese Reise wurde wegen Corona vom Veranstalter Storniert.Kanzlei Mutschke hat uns sehr gut vertretet, was letztlich zum Erfolg geführt hat. Sehr kompetente Kanzlei. Werde Sie Weiterempfehlen.

Lutz B.

11:26 15 Dec 21

2 Jahre habe ich auf meine Reise-Rückerstattung gewartet. Kanzlei Mutschke hat unbürokratisch und in wenigen Tagen geschafft. Über LMX werde ich nie wieder eine Reise buchen!

Steffi K

08:32 06 Dec 21

Rückerstattung der Anzahlung von TUI Cruises innerhalb von drei Werktagen bekommen, worauf andere Monate lang warten. Die Kanzlei Mutschke ist empfehlenswert, ich würde mich jederzeit wieder an die Kanzlei wenden. Dankeschön!

Silivia S.

09:23 02 Dec 21

Vertretung im Reiserecht gegen Tui Cruisis. Ich kann nur Positives über die Zusammenarbeit berichten, die ausschließlich Online statt gefunden hat. E Mails und Fragen wurden immer sofort beantwortet. Nach der Übernahme durch Kanzlei wurde das geschuldete Geld dann doch noch überwiesen. Vielen Dank!

heinrich D.

11:09 21 Nov 21

Was sagen Sie zu einem Anwalt, der einen Vergleichsanspruch nicht durchsetzt und nicht belegte Kosten von Ihnen einfordert und dennoch ein Mahnverfahren androht?

Heike V.

16:04 08 Nov 21

Nach nunmehr fast 2 Jahren hat die Lufthansa die gezahlten Tickets nach Klageandrohung nun endlich überwiesen. Vielen Dank ohne die Kanzlei Mutschke hätte ich mein Geld immer noch nicht.

R.B.B.

10:48 10 Oct 21

Von TUI CRUISES wurde unsere Kreuzfahrt Mittelamerika Karibik im März 2022 bereits Ende August 2021 wegen Corona storniert. Nach über 4 Wochen hat TUIC die Anzahlung von über 2.000,00 Euro immer noch nicht zurück gezahlt. Die Kanzlei hat es geschafft, nach nur 7 Tagen meine Anzahlung zurück zu holen. Dafür herzlichen Dank. Ich kann nur jedem raten,sollte die Anzahlung nicht innerhalb 2 Wochen auf dem Konto sein, sofort zum Anwalt.Die Kanzlei Mutschke ist dafür der richtige Ansprechpartner.Bei TUI CRUISES scheint es die Praxis zu sein, lange mit der Rücküberweisung der Anzahlung zu warten. Es sind schließlich Millionen von Euros,die da gezahlt werden müssen.

Dominic R.

17:04 10 Aug 21

!!Kompetente Beratung-schneller Kontakt-saubere Abwicklung!!Nachdem wir von CenterParcs immer wieder vertröstet wurden und den Reisepreis nicht erstattet bekommen haben, kann ich nur sagen „Super und unkomplizierte Abwicklung “.Top Beratung und schnelle Abwicklung in einfacher Kommunikation

Prinz B.

12:48 10 Aug 21

Ich kann nur Positives über Frau Mutschke und ihrer Kanzelei berichten. Die Kanzlei hat mich im Falle eines Vertragsburchs vom Reiseveranstalter erfolgreich vertreten und somit mir mein Geld wieder zurück geholt.Vielen Dank nochmals dafür.

Nils H.

11:30 06 Aug 21

Super schnelle bearbeitung ! Hatte eine Kreuzfahrt bei Tui Cruises gebucht welche abgesagt worden ist. Leider hat man sich zuviel Zeit gelassen und dann hab ich eben mal schnell einen Anwalt beauftragt. Und siehe da nach 3 Tagen war das Geld dann da. Traurig nur das man erst Druck machen muss.

Andrea S.

09:40 29 Jul 21

Ich bin total begeistert, sehr kompetente Kanzlei bzw. Mitarbeiter/innen. Vom Schreiben der Kanzlei bis zur Gutschrift von TUI Cruises dauerte es genau 1 Woche. Ich kann die Kanzlei Mutschke nur weiterempfehlen. Vielen lieben Dank.

12:38 18 Jul 21

Hat uns sehr gut vertreten, was letztlich zum Erfolg geführt hat. Sehr kompetente Kanzlei. Mitarbeiter/innen sind auch nicht genervt, wenn man zum x-ten mal anruft und etwas nachfragt. Frau Mutschke ist hin und wieder auch im TV, bei der Beantwortung rechtlicher Fragen, zu sehen (z.B. bei RTL). Ihre Dienste würde ich wieder in Anspruch nehmen.

Michael S.

12:25 08 Jul 21

Nachdem wir jetzt gut 1 Jahr auf die Gutschrift der Anzahlung zu unserer Reise warten mussten, die der Reiseveranstalter Travel for You wegen der Reisewarnung storniert hat, kann ich nur sagen „Daumen hoch“.Top Beratung und super Abwicklung in einfacher Kommunikation

Sinan A.

14:54 24 Jun 21

Nachdem ich über ein Jahr auf meine Rückerstattung von …. Travel vergeblich gewartet habe, schaltete ich das Team von Mutschke ein. Super Leistung, schnelle Antworten auf meine Fragen.Geld war innerhalb ner Woche auf meinem Konto. Beste Kanzlei 👍🏽

Thomas F.

09:06 15 Jun 21

Wir hatten eine Reise bei dem Veranstalter „For You Travel“ gebucht und angezahlt, diese wurde wegen Corona vom Veranstalter Storniert. Nachdem wir vergeblich über ein halbes Jahr selbst unsere Forderung geltend zu machen, wobei keinerlei Reaktion des Veranstalters kam. Haben wir letztendlich die Kanzlei Mutschke beauftragt unsere Forderung geltend zu machen. Innerhalb 4 Wochen war die Forderung auf unserem Konto!Wir sagen vielen lieben Dank. Klare Empfehlung!

ingo O.

07:58 07 Jun 21

Ausstehende Rückerstattung unser Anzahlung der letzten Ägypten Reise.Über 8 Monate war mit dem Reiseveranstalter (ForYouTravel) keine Kontaktaufnahme möglich.Zwei kurze einfache Mails an die Kanzlei (Schilderung des Vorgangs) und die ausstehende Anzahlung wurde uns erstattet.Danke sehr schnell (1.Woche) und unkompliziert.

Sandra H.

15:59 21 May 21

Schnelle, freundliche und professionelle Hilfe bei der Rückerstattung des Reisepreises vom Reiseveranstalter For You Travel. Kann ich nur weiterempfehlen. Nach nur einem Schreiben von der Kanzlei Mutschke haben wir uns Geld zurückbekommen.

Julia R.

19:10 06 May 21

Nachdem ich über Wochen und Monate hinweg erfolglos versucht hatte, mein Geld von einem bekannten Reiseveranstalter nach einer Corona bedingten Stornierung wieder zu bekommen, wandte ich mich an die Kanzlei Mutschke und erhielt hier schnelle und unkomplizierte Hilfe.Prompt meldete sich der Reiseveranstalter und überwies endlich den Reisepreis zurück.Den unzähligen sehr guten Bewertungen kann ich nur vollstens zustimmen.Hier wird sehr gute Arbeit geleistet und ich bin dem Team der Kanzlei Mutschke mehr als dankbar!

Silvia S.

13:54 06 Apr 21

Ich kann nur sagen WOW, schnelle, unkomplizierte und kostenlose Hilfe mein Geld von Centerpark zurück zu bekommen. Wie bei vielen hat Centerpark weder auf meine Aufforderung und Fristsetzung mein Geld zurück zu bezahlen reagiert, durch die Hilfe von der Kanzlei Mutschke habe ich nun endlich in kürzester Zeit mein Geld zurück erhalten. Nochmals vielen lieben Dank.

Madeleine L.

19:45 29 Mar 21

Wir hatten im März 2020 im Centerparcs Allgäu gebucht und im voraus bezahlt. Am Tag der Anreise wurde unsere Reise von Centerparcs storniert und später in einen Gutschein gewandelt. Wir hatten gedacht den Gutschein noch rechtzeitig vor Ablauf einlösen zu können, doch unser Sohn wurde mit einer schweren Fehlbildung im Mai 2020 geboren. Bis heute ist deshalb nicht klar, ob und wie wir wieder verreisen können. Also haben wir uns im Februar 2021 freundlich an Centerparcs gewandt, mit der Bitte, uns den von bezahlten Betrag von 1300 Euro zurück zu zahlen. Es kamen Standart e-mails zurück wo versichert wurde, dass Centerparcs uns den Betrag zurück erstattet. Nach 3 Wochen leider immer noch nichts passiert haben wir uns schließlich an die Kanzlei Mutschke gewendet. Alles Online, unkompliziert, seriös und Ende März hatten wir unser Geld wieder! Es braucht erst einmal Überwindung einen Anwalt einzuschalten, welcher 500km entfernt seine Kanzlei hat, aber die Erfahrungsberichte haben uns Mut gemacht und wir wurden nicht enttäuscht. Vielen Dank nochmal.

Jürgen M.

05:30 26 Mar 21

Vielen Dank,ohne anwaltliche Hilfe wäre es aus unserer Sicht nie zu einer Rückerstattung seitens des Reiseveranstalters LMX gekommen.

Y G

08:19 12 Mar 21

Äusserst professionelle Parteienvertretung, schnell, effektiv und dabei immer herzlich - mehr geht nicht!

Mark L.

18:46 06 Mar 21

Nette und coole Anwältin, die ihre Rechtsauffassung in den Medien klar, deutlich und einfach kommuniziert.

Slawa P.

18:56 04 Mar 21

Wie viele andere hatte ich ein Problem mit der LMX Touristik. Die wollten mir den Reisepreis auf nicht erstatten bzw. viele andere Varianten angeboten.Innerhalb einer Woche, nach der Anfrage bei der Kanzlei, hatte ich das Geld auf dem Konto.Vielen Dank an das nette Team von Frau Mutschke !

Alex P.

21:13 14 Feb 21

Reiserecht, Rückerstattung: Schnelle und unkomplizierte Beratung und Erreichbarkeit. Erstberatung umsonst. Reise wurde erfolgreich rückerstattet.

Cornelia D.

11:51 09 Feb 21

Auch ich habe, wie so viele Andere auch, Probleme mit der Rückzahlung meiner Pauschalreise 2020 über LMX gehabt. Der Reiseveranstalter hatte mich und meine Anfragen komplett ignoriert und ich hatte nun seit August 2020 auf meine Rückzahlung gewartet. Da keine freiwillige Rückzahlung in Sicht war, habe ich mich vor kurzen an die Kanzlei Mutschke gewendet, welche mir sofort alle Informationen zukommen haben lassen und ich daraufhin ganz unkompliziert der Kanzlei alles Nötige bereitgestellt hatte. Das Schreiben der Kanzlei ging am 5.02.2021 an LMX raus und ich habe tatsächlich heute am 09.02.2021 mein Rückzahlung erhalten! Schade, dass es nicht ohne Anwalt ging, aber ich würde mich beim nächsten Mal sofort wieder an die Kanzlei wenden! Die Abwicklung war freundlich, schnell und unkompliziert und für mich komplett kostenlos! Vielen Dank!!

Nathalie K.

08:36 03 Feb 21

Ich bin einfach nur geplättet... Donnerstag Nachmittag Anfrage Online bei der Kanzlei Mutschke gestartet, bez. Rückerstattung meiner Reisekosten die ich auf den normalen Weg 4 Monate lang nicht erhalten habe. und innerhalb 5 Werktagen hatte ich meine Geld von der Reisegesellschaft zurück! Hammer. Danke

Sören H.

18:13 30 Jan 21

Vielen Vielen Dank an das Team von der Kanzlei Mutschke. Nachdem wir über Monate vergeblich versucht haben, unsere Anzahlung wieder zu bekommen, haben wir uns als letzten Ausweg an die Kanzlei Mutschke gewandt. Innerhalb von ein paar Tagen war unsere Anzahlung auf dem Konto. Diese Angelegenheit hat uns die letzte Monate reichlich Nerven gekostet. Wir können unseren Dank kaum in Worte fassen und werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ute B.

13:54 11 Jan 21

Kanzlei Mutschke hat uns sehr geholfen unseren kompletten Reisepreis von For you Travel zurückzuholen. Reise wurde wegen Corona storniert.

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Ihre Vorteile

Schnelle Hilfe

Niemand fühlt sich für Ihren Fall zuständig? Wir nehmen schnell mit Ihnen Kontakt auf und kümmern uns zügig um Ihre Belange!

unkompliziert

Wir nehmen Ihnen die Einforderung Ihrer offenen Rückerstattung ab. Für Sie ganz unkompliziert: Sie haben nur einen Ansprechpartner – uns. Den Rest machen wir.

kostenlos*

Besonders vorteilhaft: über unseren Prozessfinanzierer werden Sie von den Kosten freigestellt. Wir rechnen direkt mit den Reise- bzw. Flugveranstaltern ab.

kontaktlos

Auch schon vor Corona verfügt unsere Kanzlei über beste Kommunikation und Abwicklung Ihrer Anliegen – uns das kontaktlos.

bundesweit

Wir helfen Mandanten bundesweit! Gute Kanzlei-Organisation, qualifizierte Mitarbeiter und moderne Kommunikationsmittel machen dies möglich.

*Da sich der Reiseveranstalter nach 14 Tagen im gesetzlichen Verzug befindet, hat dieser Ihnen die außergerichtlichen Anwaltskosten als Verzugsschaden zu ersetzen. Grundsätzlich ist der Mandant selbst Kostenschuldner und der Zahlungsanspruch muss lediglich im Fall des Erfolgs von der Gegenseite erstattet werden.

Wir haben hier aber einen Prozessfinanzierer für die Sache gewinnen können. Dieser stellt Sie von den Kosten frei. Zudem würden wir uns den Anspruch auf Zahlung der Rechtsanwaltskosten zu Beginn des Mandatsverhältnisses abtreten lassen, damit wir direkt mit dem Reiseveranstalter abrechnen können.